On nous avait dit que nous pouvions maintenant utiliser notre carte bancaire pour tous nos achats sur les sites web marchands nationaux. Tout ce brouhaha s'est finalement soldé par un fiasco total dont ont été victimes toutes les enseignes qui ont lancer une offre de vente et paiement par carte via leur site web à grand renfort de publicité telle que Cramer. Les enseignes se plaignent de commissions exorbitantes et délais de paiement inacceptables de la part de Maroc Télécommerce, la société qui gère ces paiements et intermédiaire obligatoire auprès des banques. Cette même compagnie elle-même relance la responsabilité de cet échec sur les banques qui imposent les mêmes commissions et délais, ainsi qu'un cahier de charge dont la complexité n'a d'autre objectif que de faire échouer tout le concept de paiement à distance.

Les seules enseignes dont les sites web fonctionnent encore comme plateforme de vente direct et qui arrivent encore à tirer leur épingle du jeu sont celles qui, comme Microchoix, continuent à offrir les moyens de paiement classique tels que l'envoi de virement ou chèque.

Ce blocage dure maintenant depuis une dizaine d'année et continue à représenter l'unique frein au développement de la vente par Internet au Maroc, une méthode de vente qui représente déjà plus de la moitié des ventes dans d'autres pays et, donc, un énorme potentiel que les marchands ne peuvent plus ignorer par caprice des banques.

A voir :

www.cramer.ma [1]

www.microchoix.ma [2]

www.webstore.ma [3]